Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Reptiles Nutrition IVS

Reptiles Nutrition IVS
c/o Port 1A Høedvej 30, Høed
4450 Jyderup
TLF: +45 26 45 55 02
CVR: 40433414

Betaling

Reptiles Nutrition IVS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Reptiles Nutrition IVS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Reptiles Nutrition IVS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage på alle hverdage. Dog sendes insekter kun mandag, tirsdag og onsdag..

Reptiles Nutrition IVS afsender varer med følgende: PostNord – Privat, PostNord – Valgfrit udleveringssted

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Alle insekter sendt til posthus ydes der fuld garanti på at de er levende i det omfang at vi sender en ny pakke ved døde dyr, vi aftaler du får rabat på næste ordre eller får det ekstra med din nye ordre, hjemmelevering fraskriver vi os garantien grundet der kan være længere levering hvis der ingen er hjemme på adressen eller andet skulle ske.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail salg@reptilesnutrition.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Reptiles Nutrition IVS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Reptiles Nutrition IVS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Reptiles Nutrition IVS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Reptiles Nutrition IVS
c/o Port 1A Høedvej 30, Høed
4450 Jyderup
TLF: +45 26 45 55 02

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Adresse

Høedvej 30, Høed
4450 Jyderup

Telefon

26 45 55 02
26 21 08 14

E-mail

salg@reptilesnutrition.dk

CVR

Reptiles Nutrition IVS
40 43 34 14